- Všeobecné podmienky
Tieto obchodné podmienky (OP) upravujú predaj a kúpu tovaru medzi kupujúcim a predávajúcim, pričom Predávajúcim je spoločnosť Marcinek Univerzál s.r.o., so sídlom: Strojárska 102, 069 01 Snina, IČO: 36502377, a Kupujúcim je právnická alebo fyzická osoba, ktorá na objednanie tovaru využila elektronický internetový obchodný systém prevádzkovaný Predávajúcim na adrese www.superdomacepotreby.sk.
Akékoľvek odchýlky od obchodných podmienok majú platnosť len vtedy, ak sú v uzatvorenej kúpnej zmluve (ďalej KZ) výslovne uvedené a sú odsúhlasené obidvoma stranami. - Objednávka a uzatvorenie zmlvy
Všetky objednávky realizované prostredníctvom internetového obchodu www.superdomacepotreby.sk sú pre obe zmluvné strany záväzné. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito nákupnými i reklamačnými podmienkami. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri realizácií objednávky. Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká odoslaním objednávky zo strany Kupujúceho a jej prijatím na strane Predávajúceho. - Práva a povinnosti obidvoch zmluvných strán
Práva a povinnosti Predávajúceho:
- dodať Kupujúcemu druh a množstvo objednaného tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky
- dodať Kupujúcemu tovar vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy
Práva a povinnosti Kupujúceho:
- objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov
- zaplatiť za tovar cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky
V prípade, že si Kupujúci tovar neprevezme (na základe objednávky), Predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody.
Predávajúci je oprávnený v závislosti na charaktere obchodu (množstvo, cena, náklady na prepravu, vzdialenosť a pod.) predovšetkým pri cene vyššej ako 300 Euro (9038,-Sk), žiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky dôveryhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo písomne. V prípade odmietnutia autorizácie Kupujúcim, Predávajúci považuje objednávku za neplatnú. - Cena tovarov
Ceny v internetovom obchode www.superdomacepotreby.sk sú platné v čase objednávania tovaru. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien, pri výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok od výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru.
Všetky ceny sú vrátane 19% DPH. V cene tovaru nie je započítané poštovné a balné.
Ku každej zásielke je pripojená faktúra, ktorá je dokladom o predaji. Faktúra môže byť zaslaná Kupujúcemu e-mailom, ak to Kupujúci vyžaduje a táto faktúra slúži zároveň ako dodací list. - Platby za tovar
Kupujúci môže za objednaný tovar zaplatiť jednou z možností:
a) platba vopred prevodným príkazom na účet Predávajúceho ( na základe proforma faktúry)
b) platba vopred priamym vkladom na účet Predávajúceho
c) v hotovosti pri preberaní zásielky priamo prepravcovi
d) v hotovosti pri preberaní v predajni
- Ceny za dopravu tovarov v rámci Slovenskej republiky
a) dobierka Slovenskou poštou 3,92 Euro ( 118,- Sk)
b) balík 1. triedy Slov. poštou 4,97 Euro (150,- Sk)
c) expresná doprava kuriérskou službou 9,96 Euro (300,- Sk)
d) osobný odber v predajni počas pracovnej doby – bezplatná preprava (je potrebné dohodnúť vopred)
Pri nákupe nad 300 Euro (9038,- Sk) s DPH je doprava zadarmo.
- Dodacie lehoty
Dodávky objednaného tovaru budú podľa prevádzkových možností Predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne. Priemerná doba odoslania tovaru Kupujúcemu sa pohybuje v rozmedzí 1 až 3 pracovných dní od objednávky. Pri zaslaní tovaru Slovenskou poštou ako balík 2. triedy je dodacia lehota od 1 do 5 pracovných dní, pri balíku 1. triedy je dodacia lehota 1 pracovný deň, ak je zásielka odoslaná do 16,00. Pri expresnej doprave kuriérskou službou je tovar dodaný na ďalší pracovný deň po odoslaní zásielky. Pri tovare, ktorý nie je na sklade Predávajúci vopred upozorní Kupujúceho e-mailom alebo telefonicky na zmenu dodacej lehoty tovaru a Kupujúci bude mať možnosť objednávku stornovať, prípadne ju zmeniť. - Zrušenie objednávky
Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 4 hodín od jej odoslania. (Po 4 hodinovej dobe Predávajúci začne objednávku vybavovať). Zrušenie objednávky je potrebné zaslať na e- mail:
Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript.
. Potvrdenie o zrušení objednávky bude zaslané obratom. - Vrátenie tovaru
Tovar zakúpený v internetovom obchode www.superdomacepotreby.sk je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 7 dní od jeho prevzatia, podľa § 12 zákona 108/2000 Z.z., Tovar je potrebné vrátiť na adresu sídla spoločnosti v originálnom balení, kompletný, nepoužitý a nepoškodený. Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí Kupujúci. Tovar vrátený dobierkou nebude prijatý. Cena za tovar bude Kujúcemu vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru. - Reklamácie
Kupujúci je povinný pred prevzatím a zaplatením zásielky od kuriéra alebo z pošty, na mieste skontrolovať či zásielka nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať.
V prípade reklamácie zašle Kupujúci reklamovaný tovar na adresu sídla spoločnosti Marcinek - Univerzál s.r.o. Balík musí byť riadne zabalený a má obsahovať: reklamovaný tovar vrátane príslušenstva, kópiu faktúry, popis závady a kontaktné údaje Kupujúceho - spiatočná adresa, telefónne číslo, e-mail. Tovar je potrebné zaslať buď formou balíka, alebo doporučene ako list. Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude táto zásielka prijatá. Reklamovaný tovar musí byť dodaný čistý a mechanicky nepoškodený.
Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z používania produktov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania a neodbornej montáže produktov, rovnako ako škody spôsobené vnútornými udalosťami a chybnou manipuláciou. Na chyby tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytovaná záruka.
V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom.
Náklady na prepravu reklamovaného tovaru smerom od Kupujúceho k Predávajúcemu hradí Kupujúci. Poštovné a iné poplatky sa nevracajú.
Spiatočnú prepravu po vybavení oprávnenej reklamácie hradí Predávajúci.
Reklamačný poriadok spoločnosti Marcinek – Univerzál s.r.o. pozri na Reklamačný poriadok. - Ochrana osobných údajov
Vzhľadom k poskytnutiu kvalitných služieb Predávajúceho Kupujúcemu je potrebné poznať niektoré všeobecné údaje o Kupujúcom ako sú napr.: kontaktné informácie a údaje o jeho nákupoch.
Tieto údaje sa Predávajúci zaväzuje chrániť pred zneužitím a neposkytovať ich tretiemu subjektu. Použitím tohto internetového obchodu Kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a použitím informácií o sebe a svojich nákupoch za vyššie uvedených podmienok.
Internetový obchod Predávajúceho si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom. V takomto prípade neplatia uvedené pravidlá manipulácie s údajmi. - Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené KZ alebo týmito OP sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov SR - Obchodným zákonníkom a Občianskym zákonníkom vrátane ich vykonávacích predpisov.
V Snine, 1.10.2008
Kontaktné údaje:
Marcinek – Univerzál s.r.o.
Ing. Jaroslava Marcineková
Strojárska 102
069 01 Snina
Telefón: 0908 777784
e-mail:
Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript.
www.superdomacepotreby.sk
|
Obchodné podmienky
